| 中消协:美容消费谨防预付费陷阱 |
|
| 2007-09-06 10:50 文章来源:yuanwai |
| 文章类型:摘编 内容分类:新闻 |
针对近年美容、健身等服务行业纷纷推出的预付式消费,中国消费者协会日前发布消费警示,提醒消费者谨防预付式消费的风险,并呼吁有关部门尽快制定专门的法律法规。
据了解,预付式消费在美容及健身行业很普遍,但这种先付费、后享受服务的方式,因其服务滞后性而容易出现问题。事实上,各地消费者协会近年都接到大量类似的消费者投诉。比如商家通常以免费体验和高额折扣优惠为诱饵吸引消费者,但消费者在购买预付式消费卡后,才发现服务不尽如人意;而有些商家通常会以不公平条款来限制消费者权利,比如当消费者要求退卡时,商家一般以“一经售出,概不退款”来拒绝;而最常发生的消费纠纷问题,就是商家以预付式消费快速收集资金,之后关门大吉,甚至是携款外逃等情况。
据悉,目前我国的《会员卡管理试行办法》,主要是针对高尔夫俱乐部等高档消费场所进行会员卡发行活动的管理,但很多不具备发行资质、超范围发行会员卡的情况仍大量存在。对此,中消协相关人士指出,目前我国尚未建立起完善有效的信用机制,同时也没有具体的法规对这种消费方式进行规范。为此,他们呼吁相关部门尽快制定专门的法律法规,比如强化市场准入和监督管理,建立失信企业或个人“黑名单”,建立预付式消费风险基金制度等。
消费警示
预付式消费四项注意
1.仔细考察经营者的市场信誉和经营状况。不要一味轻信广告,以免上当受骗。
2.在办理预付式消费卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务,按照自己的实际需要量来购买预付费消费卡;对于服务期限较长的预付卡,则更要提高警惕。
3.对预付消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。不要亲信商家的口头承诺,最好签订书面合同,在合同中详细注明卡的有效期、违约责任等相关条款;要特别关注终止服务、转让等限制性约定,保存好票据及合同,以便日后维权。
4.一旦选择了预付式消费,应按照约定条款及时消费,不可拖拉,发现异常情景,应及时向有关部门咨询或投诉举报。
|